1. Personuppgifter vi samlar in

Vi samlar in personuppgifter som du själv lämnar till oss, till exempel när du:

• kontaktar oss via våra formulär
• gör en beställnings- eller företagsförfrågan
• anmäler dig till vårt nyhetsbrev

Beroende på sammanhang kan detta omfatta:

• för- och efternamn
• e-postadress
• telefonnummer
• företagsnamn
• leveransadress
• verksamhet (val via rullista)
• meddelande eller kommentar som du själv väljer att skriva

2. Hur vi använder dina uppgifter

Vi använder dina personuppgifter för att:

• besvara frågor och förfrågningar
• hantera beställningar och kundrelationer
• kontakta dig vid behov inför leverans eller uppföljning
• skicka nyhetsbrev och information, om du har valt att ta emot det
• förbättra webbplatsens funktion och synlighet

Vi använder aldrig personuppgifter för andra ändamål än de som beskrivs här.

3. Rättslig grund för behandling

Behandlingen av personuppgifter sker med stöd av:

• avtal – för att kunna hantera beställningar och förfrågningar
• samtycke – till exempel vid nyhetsbrev
• berättigat intresse – för kundkommunikation och förbättring av webbplatsen
• rättslig förpliktelse – när lag kräver det

4. Uppgifter som samlas in via formulär

När du kontaktar oss via våra formulär samlar vi in de uppgifter som behövs för att kunna hantera ditt ärende.
Uppgifterna används enbart för att:

• besvara din förfrågan
• hantera beställningar
• ta kontakt med dig vid behov

Vi ber dig att inte lämna känsliga personuppgifter i fritextfält.

5. Nyhetsbrev

Om du anmäler dig till vårt nyhetsbrev använder vi din e-postadress för att skicka information, nyheter och erbjudanden från oss.
Du kan när som helst avsluta prenumerationen via länken i utskicken.

6. Cookies

Vi använder cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera korrekt och för att förbättra användarupplevelsen.
Du kan när som helst hantera eller återkalla ditt samtycke via våra cookie-inställningar.

7. Google Search Console

Vi använder Google Search Console för att få en bättre förståelse för hur vår webbplats syns i Googles sökresultat.
Tjänsten ger oss anonym och samlad information om exempelvis visningar och klick, men används inte för att identifiera enskilda besökare.
Ingen personligt identifierbar information lagras via denna tjänst.

8. Delning av personuppgifter

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part, förutom när det är nödvändigt för:

• teknisk drift av webbplatsen
• uppfyllande av rättsliga skyldigheter

Eventuella leverantörer behandlar personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR).

9. Lagring av personuppgifter

Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att hantera ditt ärende, pågående kundrelation eller enligt gällande lagkrav.

10. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• begära tillgång till dina personuppgifter
• begära rättelse eller radering
• invända mot eller begära begränsning av behandling
• återkalla ett samtycke
• lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

Vill du använda någon av dina rättigheter är du alltid välkommen att kontakta oss.

11. Kontaktuppgifter

Åby Konditori AB
Organisationsnummer: 556477-8131
Adress: Jurslavägen 64, 616 34 Åby
Telefon: 011-10 21 21
E-post: info@abykonditori.se